Wachtkamerschermen® voor Apotheken

Wachtkamerschermen® met volgnummers: een professioneel wachtrij- en cliënten verwijzingssysteem voor optimale klantenbegeleiding in uw apotheek. Meer dan 200 apotheken maken naar alle tevredenheid gebruik van Wachtkamerschermen®!

Optimaliseer de communicatie met cliënten en begeleid de wachtrij op professionele wijze

Met e-Poc Wachtkamerschermen® in combinatie met een Volgnummersysteem verbetert u de communicatie met uw cliënten en verwijst en begeleidt u uw cliënten op efficiënte wijze naar de juiste balie. Daarnaast verzacht u de wachttijd voor cliënten door het tonen van nuttige informatie of voorlichtingsvideo's over bijvoorbeeld medicijngebruik.

De oplossingen van Wachtkamerschermen® zijn interessant voor zowel de zelfstandig apotheker als voor franchisenemers, maar ook voor overkoepelende organisaties of Samenwerkende Apotheken. U kunt de oplossing eenvoudig centraal en/of decentraal aansturen.

U stelt zelf een narrowcasting uitzending samen en bepaalt zelf wat u vertoont. Dit kunnen mededelingen en informatie zijn over uw apotheek, maar u kunt er ook voor kiezen om informatie, voorlichting, actualiteiten of reclame van derden te tonen. Het is geheel aan u!

Met het optionele Volgnummersysteem van Wachtkamerschermen® wordt de wachtrij op efficiënte en professionele wijze begeleid. Breng differentiatie aan via een keuzemenu voor diensten en verwijs uw cliënten meteen naar de juiste balie. Via één of meer Wachtkamerschermen® in de apotheek of direct boven de balie geeft u laatst opgeroepen volgnummers (en geluidsignaal) weer.

Daarom kiezen Apotheken Wachtkamerschermen®:

  • Uitgebreide media bibliotheek: Ruime keuze aan afbeeldingen en video’s rondom medicijngebruik, inentingen of gezondheid. Beschikbaar gesteld door o.a. Thuisarts.nl, het RIVM, Trimbos instituut en de NTR (publieke omroep).
  • Toon informatie van collega-zorgverleners: Toon eenvoudig informatie van collega-zorgverleners bij u in het Gezondheidscentrum of overkoepelende informatie van uw samenwerkende collega-apotheken.
  • Gebruiksvriendelijk systeem: Werk snel uw uitzending bij en pas eenvoudig berichten en mededelingen aan. De informatie wordt ververst en direct getoond op het scherm.
  • Exclusieve samenwerking met E-Zorg: Wachtkamerschermen® mag als enige leverancier gebruik maken van het netwerk van E-Zorg. U hoeft dus geen apart internet aan te leggen.
  • Volgnummers tonen: Wachtkamerschermen® is eenvoudig te koppelen aan analoge en digitale volgnummersystemen van Wachtkamerschermen® of van derden.
  • Marktkennis: Wachtkamerschermen® kent de markt en weet in te spelen op uw wensen en behoeftes. Wij verbeteren constant onze oplossing om deze nóg beter te laten aansluiten.

Brochure Wachtkamerschermen®  Brochure Wachtrijbegeleiding  Neem contact op 

Referenties

Mondzorgpraktijk
Bron: Telefonische evaluatie

  Wachtkamerschermen® bevalt goed. Het aanpassen van de apps en playlist is gebruikersvriendelijk en we krijgen leuke reacties van de patiënten. 

Mondzorgpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Iedereen kent Wachtkamerschermen.nl en ik kom jullie overal tegen. Dus het moest wel goed zijn. Toch overtreft het mijn verwachtingen. Wat een mooi systeem! 

Huisartenpost
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  De keuze was eenvoudig. Vrijwel alle huisartsen kenden jullie systeem al uit de praktijk. 

Mondzorgpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  We wilden onze patiënten graag iets extra bieden tijdens het eventuele wachten. Een scherm om naar te kunnen kijken voegt echt wat toe. Het is leuk, actueel en informatief: bovendien leidt het af van eventuele spanningen voor het tandartsbezoek. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Patiënten tijdens het wachten van info voorzien en actuele wachttijden aan kunnen geven.